[VIP第1年] 指数:3
办公家具企业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。本地**送货、现场安装调试，**提供货物的使用、损伤培训，无锡组合式办公家具摆放。本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的**修理，超过质保期只收维修材料费、终负责维修。执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，无锡组合式办公家具摆放，当场拆封，无锡组合式办公家具摆放、验收。坐等上门取件也可以自己发快递具体的以自己的意愿来。 办公家具做好售后服务细则。无锡组合式办公家具摆放
售后服务细则：六年三包：如发生非人为损坏质量问题，公司予以三包政策（包修、包换、包退）。十年保修：十年内家具在使用过程中非人为因素损坏，免费维修，终身维护。及时电话响应：在使用过程中有任何问题可联系销售经理，及时电话响应。售后服务口号。为您，我们会做得更好维护客户的利益坚持诚信服务的原则维护客户的利益，坚持诚信服务的原则以技术的改进和创新促进采购成本的改善以周到的服务赢得广大客户的信任和满意以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。无锡组合式办公家具摆放办公家具当中的椅类产品特点:环保、安全性能好、倾仰功能种类多。
办公家具当中的椅类产品特点:环保、安全性能好、倾仰功能种类多，可根据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长，滚动灵活自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用。质保措施:质量出现任何一种不适，承诺24小时内更换。三小时内上门解决问题。对于价格会根据使用的时间以及损坏程度来得出相对应的价格，售后有保障，品牌值得信赖。
办公家具的质保细则:大班台、会议台等实木类。产品的特点:环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等。易损部件:台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。质保措施:进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复所有配件采用进口如美国KV静音道轨,使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用下一站家具厂的甲醛清洗剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可以放心使用。 卖出去的家具出现售后问题这样才能处理好： 一、心态积极，不推卸责任。顾客想起找你，是对你信任。你做好了，下次他是老顾客，还帮你拉人来。带动你的业绩。 二、专业面对，是非人为的损坏，我们要积极解决。是人为的，我们要告诉顾客配件成本价，我们还是会帮他修，约定时间准时维修。 三、耐心解释，如果是顾客对功能和操作不熟练的，我们要耐心教会。 四、做好标签，是不是自己的产品，是什么时候的，是有偿服务，还是义务劳动。办公家具售后的话术有什么？
售前服务细则：1、公司委派销售经理根据您的需要提出合理的办公桌椅摆放建议方案。 2、销售经理将到达您的工地现场，实地测量，为您“量体裁衣”、私人订制。 3、专业设计人员使用设计软件从整体协调性和实用性方面设计出较佳办公环境。 中服务细则 1、专业生产：办公室按照客户下单需求派单到各生产车间，根据设计方案生产结构图及整体配置安排车间生产。 2、**送货：我们拥有自己的生产基地和超大成品库房，配件货品充足，随时配合您的需要，准时送达。 3、专业安装：由专业的安装工程师来跟进、协调工作，确保家具运送安装的快速准确。 4、**服务：送货、安装、调试全**。保修期更长，这样即使损坏也可以降低维护成本。无锡组合式办公家具摆放
真诚给客户道歉，安抚好顾客的情绪。无锡组合式办公家具摆放
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。向消费者提供经济实用、安全可靠的优良产品是企业生存和发展的前提条件。如果顾客的投诉没有得到企业的重视2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为如果投诉得到了解决,大约70%的顾客会继续光顾该企业;如果投诉得到了妥善及时的解决，继续光颐的顾客比例会上升到95%。售后服务是 企业摆脱价格大战的一剂良方。在产品同质化日益严重的现在， 售后服务作为销售的一部分已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地，售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。无锡组合式办公家具摆放
上海下一站家具有限公司主要经营范围是办公、文教，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下办公家具，办公设备，办公用品深受客户的喜爱。公司从事办公、文教多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。上海下一站家具秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。
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